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Bug 分级处理与最小修复流程

这份文档用于处理已有上位机项目中的问题。

核心原则不是“所有 Bug 都先调查一大圈”,而是先分级:小问题直接最小修改,明确问题快速修,疑难问题再做完整调查。

1. 先判断问题等级

等级适合情况处理方式是否需要完整调查
L1 直接小改文案、按钮位置、简单样式、明显错别字、简单空值判断、编译报错位置明确直接改,做最便宜验证不需要
L2 快速修复根因基本明确,例如绑定字段名错、按钮事件漏接、路径写错、配置读取错看相关代码,做最小修复不需要完整调查
L3 普通 Bug现象明确但根因不完全确定,例如数据不刷新、保存结果不对、某流程偶发失败先做小范围分析,再修复需要轻量调查
L4 疑难 Bug通信数据不对、协议解析异常、偶发丢包、现场才复现、数据和设备返回不一致先调查根因,建立证据链需要完整调查
L5 高风险问题涉及真实设备动作、数据库结构、线程模型、协议语义、生产交付、长时间运行先方案、风险、验证计划,再动代码必须完整流程

简单判断:

  1. 看一眼就知道怎么改的,不要绕一大圈。
  2. 根因基本明确的,直接最小修复。
  3. 涉及通信、协议、数据正确性、线程、现场偶发的,先调查。
  4. 涉及真实设备、数据库、发布交付的,按高风险处理。

2. 不同等级怎么问 AI

L1:直接小改

适合:按钮文字、控件位置、简单布局、明显编译错误、简单显示问题。

text
这是一个低风险小改,请直接做最小修改,不要做完整 Bug 调查,不要重构。

问题:
【例如:主界面按钮文字显示不对 / 某个按钮位置偏了 / 编译提示某个字段不存在】

期望:
【改成什么样】

要求:
1. 只改必要位置。
2. 不扩大范围。
3. 改完说明怎么验证。

L2:快速修复

适合:根因大致知道,但需要 AI 看相关代码确认。

text
这是一个根因基本明确的小 Bug,请走快速修复,不要走完整调查流程。

问题现象:
可能原因:
相关截图/代码/报错:
期望行为:

请输出:
1. 最可能需要修改的位置。
2. 最小修复方案。
3. 可能影响范围。
4. 最便宜验证方式。

L3:轻量调查后修复

适合:现象明确,但还不能直接定位。

text
这是一个普通 Bug,请先做轻量分析,再给最小修复方案。

问题现象:
复现步骤:
出现频率:
最近改动:
截图/日志/相关材料:
期望行为:
实际行为:

请先输出:
1. 可能原因排序。
2. 最需要查看的 3-5 个点。
3. 是否可以直接修复。
4. 如果可以,给最小修复方案。
5. 如果不可以,告诉我还需要补充哪些材料。

L4:疑难 Bug 调查

适合:通信、协议、数据不一致、偶发、现场才出现的问题。

text
这是一个疑难 Bug,请先只调查根因,不要修改代码。

问题现象:
设备实际返回/上传的数据:
软件显示或保存的数据:
通信日志:
协议说明:
复现步骤:
出现频率:
最近改动:

请输出:
1. 事件时间线。
2. 数据从接收、缓存、解析、业务处理、显示/保存的链路。
3. 哪一步最可能出错。
4. 证据是什么。
5. 需要补充哪些日志或代码。
6. 最小复现和验证方法。

L5:高风险问题

适合:设备动作、数据库、线程、协议语义、正式交付。

text
这是一个高风险问题。请先不要修改代码。

请先输出:
1. 风险等级判断。
2. 可能影响的设备动作、数据、通信、线程、数据库或交付项。
3. 调查计划。
4. 修复方案候选。
5. 每个方案的风险。
6. 必须做的回归测试和验收项。

3. Bug 信息收集表

不是每个等级都要填满。L1/L2 只填必要信息;L4/L5 尽量补完整。

项目项填写内容
问题等级L1 / L2 / L3 / L4 / L5 / 不确定
问题现象用户看到的具体问题
期望行为正常情况下应该怎样
实际行为现在实际发生了什么
复现步骤能复现就写,不能复现写“不稳定”
出现频率必现 / 偶发 / 运行一段时间后出现 / 现场才出现
影响范围UI / 通信 / 数据保存 / 报警 / 设备动作 / 不确定
最近改动最近改过哪些功能、配置或环境
相关材料截图、日志、报错、协议、示例数据;知道文件名再写文件名
验证方式修好后怎么确认

4. 什么时候必须调查

以下情况不要直接改:

  1. 软件显示的数据和设备上传的数据不一致。
  2. 解析结果和协议文档对不上。
  3. 偶发丢包、粘包半包、CRC 错误。
  4. 程序运行一段时间后才出问题。
  5. 现场环境才复现。
  6. 涉及数据库、线程、通信状态机。
  7. 涉及真实设备动作或生产数据。

这些问题要先看链路:接收 -> 缓存 -> 解析 -> 业务处理 -> 显示/保存 -> 日志。

5. 最小修复原则

无论哪个等级,修复时都遵守:

  1. 不顺手重构。
  2. 不扩大修改范围。
  3. 不改无关文件。
  4. 不直接推翻原结构。
  5. 每次只解决一个明确问题。
  6. 修改后必须给验证方法。

6. 修复后验证

验证项L1/L2L3L4/L5
编译验证必做必做必做
原问题验证必做必做必做
相关功能回归简单检查聚焦检查系统检查
异常路径验证可选按需必做
日志/数据链路验证可选按需必做
长时间/现场验证不需要按需按需求或交付要求

7. 修复后必须说明

  1. 问题等级。
  2. 为什么选择这个处理路径。
  3. 改了什么。
  4. 没改什么。
  5. 怎么验证。
  6. 还有什么残余风险。

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